➢ 1. Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
MOQ bajo. Plata esterlina: 50 piezas; Acero inoxidable: 100 piezas; Latón: 100 piezas
➢ 2. Cuál es su tiempo normal de entrega?
3–15 días para muestras. Dependiendo de los diseños,
15–20 días para productos en masa de plata y latón
10–25 para productos de acero inoxidable fabricados con CNC.
35–50 días para productos en masa de acero inoxidable
➢ 3. Cuánto cuestan sus maletas?
Una vez que se envía un proyecto a su solicitud de cotización, tomamos las especificaciones del proyecto de su bolsa (es decir, cantidad, material, tamaño y logotipo) y preparamos una cotización estimada para usted dentro de 1 a 2 días hábiles.
Una cosa es segura: mantenemos nuestra reputación de ser uno de los fabricantes de bolsas con los precios más competitivos de la industria.
➢ 4. Cuáles son las opciones disponibles para el material de joyería?
Plata de ley, latón, acero inoxidable o aluminio
➢ 5. Cuáles son sus opciones de envío?
1) DHL, UPS y FedEx se pueden utilizar para el envío puerta a puerta de cantidades más pequeñas. Estas opciones son más caras, pero el tiempo de entrega es más corto y más confiable.
2) Si la cantidad es muy grande, podemos ofrecer el servicio de transporte marítimo. El destino del envío será el puerto marítimo internacional más cercano. Haremos los arreglos para que una empresa de camiones recoja el envío en el puerto y lo entregue en el almacén del cliente.
3) Mensajero estándar: 3-5 días
Entrega aérea estándar: 4-7 días
Entrega marítima estándar: 18–35 días.
➢ 6. Proporcionan empaques personalizados?
Sí. Nuestro empaque estándar es de 200 piezas por caja, pero también hay disponibles empaques personalizados.
➢ 7. Cobras por los diseños?
¡Por supuesto que no para la primera muestra! Nuestro objetivo es construir una relación a largo plazo con todos nuestros clientes. Ofrecemos nuestros servicios de diseño creativo sin cargo para la primera muestra.
➢ 8. Qué formato de arte aceptan?
Aceptamos archivos AI, EPS, PDF y PSD.
➢ 9. Qué pasa si quiero cambios de diseño?
Por lo general, nuestros clientes nos piden que modifiquemos algunas especificaciones de las joyas, ya sean colores, diseño o cambios de diseño. A veces, incluso nos piden que combinemos la mitad superior de un concepto con la mitad inferior de otro.
Cualquiera que sea la revisión, grande o pequeña, continuaremos revisando los diseños de sus bolsos hasta que esté satisfecho con ellos.
➢ 10. Proporcionan una muestra de preproducción?
Sí, se proporciona una muestra virtual (digital) para cada pedido confirmado. Para pedidos con color crítico, se puede solicitar una muestra física de preproducción por un costo adicional. Solicitar una muestra de preproducción física agregará de 2 a 3 semanas al tiempo total requerido para producir su pedido, debido a configuraciones separadas y al tiempo requerido para el envío internacional en la muestra de preproducción física.
➢ 11. Cuánto tiempo lleva obtener una muestra de preproducción?
Se proporcionará un diseño de impresión dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su obra de arte. Una muestra de preproducción física suele tardar entre 3 y 7 días
—para hacer las placas de impresión, producir la muestra y luego entregarla en su puerta.
➢ 12. Las muestras son gratuitas?
Ofrecemos una muestra gratis de 1 pieza para el primer diseño de un nuevo cliente si el diseño no es complejo.
Joyas aleatorias similares—no más de 3 piezas—se puede proporcionar sin cargo. Solo el flete debe estar de su lado.
➢ 13. Cuáles son sus condiciones de pago?
Una vez que se confirma el pedido completo, se debe realizar un depósito del 30 %.
El saldo vence cuando se completa la producción y antes de los envíos.
Para solicitudes de plazos de pago especiales, hable con su gerente de proyecto.
➢ 14. Qué métodos de pago aceptan?
T/T, L/C, Paypal, Apple Pay, Tarjeta de crédito, Alipay
➢ 15. Puede atender pedidos urgentes?
Sí, podemos proporcionar un tiempo de respuesta de 10 a 20 días después de la aprobación del diseño de impresión o una muestra de preproducción física enviada por aire o mensajería.
